الأسئلة الشائعة

متى سيصلني الطلب؟
نحن نعمل مع مجموعة من شركات التوصيل المتواجدة في المدن الكبرى، ويستغرق تأكيد الطلب وتوصيله عادةً ما بين 1 إلى 3 أيام عمل.

هل يوجد توصيل خارج المغرب؟
حالياً، خدمة التوصيل متوفرة داخل المغرب فقط وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.
بالنسبة للتوصيل الدولي، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب وتزويدنا بمعلومات عن وزن المنتج وتسعيرة الشحن، وسنقوم بتوجيهكم حول شركات الشحن الدولية المتاحة.

ماذا لو كان المنتج به عيب في التصنيع؟
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمعرفة الشروط. في حال ثبوت وجود عيب في المنتج، يمكنكم استرجاعه أو استبداله. قيمة الشحن تُحتسب من طرف شركة التوصيل ويتم تعويض الزبون حسب الشروط المذكورة.

هل توجد تخفيضات على الكميات الكبيرة؟
نعم، نوفر خدمة خاصة للطلبات الكبيرة مع خصومات تتراوح بين 10% و20% على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال للاستفسار والطلب.